Юзабилити сайта: аудит и тестирование usability testing интерфейса

  • Anasayfa
  • Юзабилити сайта: аудит и тестирование usability testing интерфейса

Возрастная категория клиентов компании варьируется от нуля и до ста лет. Среди фанатов бренда есть футболисты, баскетболисты, бегуны,регбисты, теннисисты и просто те, кто любит активный образ жизни. Поэтому, продукты на сайте разделены на основании их назначения, пола клиентов и вида спорта. Благодаря такому подходу, несмотря на широкий ассортимент, каждый клиент легко может найти для себя необходимый продукт.

что такое юзабилити тестирование

Юзабилити представляет собой комплексную оценку сайта. Она зависит от удобства навигации, структуры, качества контента, оформления текстов, дизайна и ряда технических характеристик. Юзабилити влияет на время пребывания пользователей на сайте, уровень конверсии и лояльность потребителей. Все просто – чем лучше и детальнее проработано юзабилити сайта, тем выше процент показателей конверсии. Пользователи смогут быстро находить на вашем ресурсе то, что им нужно.

Изучите тепловую карту пользовательской активности

Профессиональное юзабилити сайтов (анализ и изменения) сделают площадку максимально удобной для целевой аудитории, укрепят авторитет, дадут основу для повышения конверсии. Помните, хороший пользовательский опыт потенциальных клиентов невозможен без высокого уровня юзабилити. Чем раньше вы проведете тестирование с участием этой же целевой аудитории, тем лучше будет для вас. Наблюдение — способ проверки юзабилити сайта, который дает качественную обратную связь о вашем продукте от реальных посетителей, не требуя при этом от них каких-либо усилий. Юзабилити-тестирование оценивает реакцию посетителей сайта на конкретное нововведение еще до его запуска. Для этого специально подобранная фокус-группа выполняет задание, основанное на реальных целях пользователей.

что такое юзабилити тестирование

Это упростит процесс проектирования и сэкономит деньги. Начните с создания всего релевантного контента, который понадобится сайту. Usability тестирование необходим для юзабилити тестирование создания правильного, ноактуального и эргономичного интерфейса. Мало дизайнеров есть способных создать качественный продукт без предварительной проверки и испытаний.

Принципы юзабилити тестирования: основа основ

Ваш сайт буквально «проведет» клиента к целевому действию, и он не захочет ничего искать на аналогичных веб-ресурсах. Грамотная, но в то же время простая и удобная структура играет основополагающую роль при взаимодействии веб-портала с его посетителями. Пользователю при попадании на сайт сразу же должно быть интуитивно понятно, куда нажимать и что же произойдет после нажатия, на какую страницу он перейдет и что он там увидит. Юзабилити-тестирование — это практика тестирования того, насколько легко использовать дизайн с группой репрезентативных пользователей.

— это степень качества общепользовательского навыка, наработанного в результате коммуникации с устройством или системой, к примеру, веб-ресурсом, программным обеспечением, приложением. Несколько пользователей и модератор собираются для обсуждения идей по дизайну и архитектуре сайта. Выберите метод исследования UX, который даст ответы на ваши вопросы.

Это позволяет избежать многих ошибок на стадии проектирования проекта. Заказ данной услуги специализированным веб-студиям. Цены на эту услугу достаточно высоки, именно поэтому многие компании предпочитают вообще отказаться от тестирования сайта.

В работе мы используем собственноручно подобранные фокус-группы, а также пользуемся проверенными ресурсами по проведению объективных «живых» тестирований сайтов реальными пользователями. Это дает возможность получать точную информацию и давать советы, которые действительно сделают ваш ресурс лучшим и более эффективным. Позволяет оценить насколько легко посетители, впервые посетившие web-сайт, смогут совершать базовые задачи, не помешает ли им навигация, всплывающие рекламные или видео блоки, др. В статьеюзабилити аудит чек лист из 170+ пунктов для проверки интерфейса мы делимся ключевыми моментами для самостоятельной оценки удобства пользования сайтом. Улучшая удобство использования ресурса, вы увеличиваете показатели конверсии. Но если вы хотите узнать что именно в вашем ресурсе мешает вам зарабатывать больше и исправить это, лучше делать полноценное тестирование.

Для этого каждый исследуемый объект тестируют по раздельности, заинтересованная сторона должна оставаться не видимой и не предоставлять подсказки. Чтобы найти грубые нестыковки, достаточно привлечь группу из 5 человек. Организовав несколько простых тестов и опираясь на их результаты, можно внести требуемые правки, тем самым улучшив свой ресурс. Отображает общий уровень удовольствия от пользования сайтом. Зависит от таких критериев, как навигация, логическая подача материала и др.

Заказать Usability тестирование сайта

В таком случае проводится интервью респондентов, основанное на любой из множества методик. Сценарий – модель поведения пользователя на сайте, исходя из заданных заранее его целей и точки входа. Помогает просчитать все возможные реальные ситуации, в которых могут оказаться пользователи. UX тестирование или аудит – кропотливый и трудоемкий процесс, и состоит он из нескольких этапов. По этому критерию оценивают простоту работы с сайтом. Изучают удобство навигации и наличие отвлекающих факторов таких как реклама или множественные pop-up.

  • Когда тест пройдет нужное количество испытуемых, владелец сайта получает фидбек в виде ответов пользователей и сгенерированное облако с часто повторяющимися фразами.
  • После интервью сделайте небольшой набросок ответов на бумаге.
  • Потребуется время, чтобы набирать, предварительно проверять, запускать тесты и анализировать их результаты.
  • Таким образом, абсолютную выгоду и счастье получает владелец интернет-площадки с проработанным юзабилити.
  • При проведении тестирования следует свести к минимуму влияние внешних факторов.
  • Хорошее юзабилити подразумевает быструю загрузку страниц, наличие всех нужных контактов, мультибраузерность, отсутствие битых ссылок и т.

Например, ожидание отображения результатов сократится до 5 секунд. Не пренебрегайте одиночными случаями, когда участник не прошел сценарий. Разберитесь, что в его опыте было по-другому и какие причины могли привести к такому результату. Возможно, вы нашли ошибку, которая встречается у малого процента пользователей. В них содержатся подсказки, и вы можете неосознанно влиять на результаты.

Уточните все детали, если человек не понял задачу сразу. Не используйте профессиональные термины в беседе, так как пользователь может не понять, что такое, к примеру, «кастомные контролы», «нативный алерт» или «мегаменю». Слушайте, что он говорит, и употребляйте понятные слова и объяснения. Во время выполнения задач попросите участников комментировать свои действия и делиться мыслями вслух.

Проверьте графические элементы и цветовую гамму сайта

Загрузите дизайн в службу тестирования удобства использования, такую ​​как UsabilityHub. Тестирование удобства использования, которое на самом деле является лишь частью тестирования UX. Естьли у вашего сайта, продукта, услуги практическое назначение? После проверки число критических ошибок интерфейса должно значительно уменьшиться, потом можете начать заниматься разработкой продукта и его особенностей.

Логическая структура сайта

При разработке сайта сразу делайте все так, чтобы пользователь интуитивно предвидел дальнейшие действия. Упомянутые рекомендации актуальны и для интернет-магазина, и для сайта услуг. Разбудите сеошника среди ночи, и он уверенно скажет, что структура очень важна.

С помощью таких инструментов, а также многих других, вы можете оценивать скорость загрузки и работать над ее увеличением. Высокая скорость загрузки, несомненно, повысит удобство пребывания на площадке. Тем не менее, оба варианта имеют место быть при оценке юзабилити. Всё зависит от тематики проекта, а также от его объема (если ресурс большой, то, конечно же, имеет смысл служебные страницы вынести отдельно от основных разделов каталога). Как говорится, ко всему нужно подходить индивидуально и с умом.

Чтобы получить ее, нужно привлечь представителей целевой аудитории программного продукта. Он является комплексом мероприятий, по результатам которого можно будет определить практически все https://deveducation.com/ ошибки и недочеты интернет-ресурса. Соответственно, их исправление решает множество проблем с посетителями и повышает не только ранжирование в поисковых системах, но и общий доход от сайта.

Принципы юзабилити проверки: как организовать процесс

При запуске контекстной, таргетированной рекламы и перед SEO-продвижением. Грамотная юзабилити оптимизация поможет снизить процент отказа и увеличить число конверсий. Многие из них будут относиться к структуре, а значит, их ликвидация потребует немало времени и серьезных изменений архитектуры. Для одиночного лендинга объем работы будет не таким большим, а вот для сайта eCommerce он будет значительно больше. Если вы уверены, что завершили работу над дизайном, проведите еще один контрольный тест, который позволит выявить мелкие недостатки. Юзабилити имеет огромное значение в сфере eCommerce любого типа.

tr_TRTurkish